ТҮРКІСТАН ОБЛЫСЫ ӘКІМІНІҢ ОРЫНБАСАРЫ АЗАМАТТАРДЫҢ ЖЕКЕ МӘСЕЛЕЛЕРІН ТЫҢДАДЫ

Түркістан облысында азаматтардың талап-тілектерін тыңдау, олардың жеке мәселелерін шешу бағытындағы жүйелі жұмыс жалғасып келеді. Өңірде жергілікті тұрғындарды жеке қабылдау шаралары бекітілген кестеге сәйкес тұрақты түрде өткізіліп тұрады. Бұл бастаманың басты мақсаты – тұрғындардың мұң-мұқтажына құлақ асып, жергілікті деңгейде шешімін табуға болатын мәселелерді жедел қарастыру, ал күрделі сұрақтарды бақылауға алу арқылы тиісті органдардың назарын аудару.

Түркістан облысы әкімінің орынбасары Нұрбол Тұрашбеков кезекті рет азаматтарды жеке мәселелері бойынша қабылдады. Қабылдау барысында өңірдің әр ауданынан келген тұрғындар өз өтініштері мен ұсыныстарын ортаға салды. Кездесу ашық және еркін форматта өтті. Әр азамат өз сауалын толық жеткізуге мүмкіндік алды. Тұрғындардың көбі жер, салық және экология саласына қатысты проблемаларды көтерді. Бұл бағыттар бүгінде облыс тұрғындары үшін өзекті болып отыр. Онлайн байланыс арқылы қабылдауға қосылған азаматша экологиялық ахуалға тоқталып, қалдықтарды шығару мәселесіне назар аударды. Ол қалалар мен елді мекендерде қоқыс полигондарының жетіспеушілігін атап өтіп, заң талаптарына сай жаңа полигондар салу қажеттігін айтты. Сонымен қатар, қалдықтарды шығаратын арнайы техникалар сатып алуға мемлекеттік жеңілдетілген несие қарастыру жөнінде ұсыныс білдірді. Кентау қаласының тұрғыны анасы қалдырған жер телімін өз атына рәсімдеуге көмек сұрап, тиісті құжат рәсімдеу кезінде кездескен қиындықтарын жеткізді. Сайрам ауданынан келген азамат жерге қатысты заңсыздықтар туралы шағымданды. Оның айтуынша, кейбір жер учаскелері заңсыз бөлінген, бұл жағдай ауыл тұрғындарының наразылығын тудырып отыр. Ал Бәйдібек ауданынан келген азаматша ауыл шаруашылығын дамытуға арналған субсидия алғанымен, оның салығын төлеуде қиындықтарға тап болғанын айтты.

Қоғамдық қабылдауда көтерілген бірқатар мәселелер сол сәтте шешімін тапты. Әкім орынбасарының қатысуымен өткен кездесуге тиісті сала басшылары да қатысып, нақты жауаптар берді. Мәселен, жерге және салыққа қатысты кейбір сұрақтар бойынша нақты түсініктемелер ұсынылды. Ал шешімі уақытты талап ететін күрделі мәселелер бойынша арнайы тапсырмалар беріліп, бақылауға алынды. Нұрбол Тұрашбеков азаматтардың әрбір өтінішінің назардан тыс қалмайтынын атап өтті. Ол тұрғындарға заң аясында көмек көрсетілетінін және әр жағдай бойынша әкімдік тарапынан қолдау болатынын жеткізді. «Әр азаматтың мәселесі біз үшін маңызды. Кейде шағын көрінетін өтініштің артында үлкен әлеуметтік мән жатады. Сондықтан біз халықтың әр үнін естіп, шешімін табуға тырысамыз» деді облыс әкімінің орынбасары. Оның айтуынша, өңірдің дамуы мен әлеуметтік тұрақтылықтың басты көрсеткіші – тұрғындардың билікке деген сенімі. Сол себепті азаматтарды қабылдау форматы тек есеп үшін емес, нақты нәтиже үшін ұйымдастырылып отыр. Әрбір өтініш тіркеліп, жауапты бөлімдерге жолданады, ал орындалу барысы қатаң бақыланады. Тұрғындар тарапынан қойылған сұрақтардың көбі әлеуметтік және инфрақұрылымдық сипатта болды. Бұл – өңірде шешімін қажет ететін салалардың әлі де бар екенін көрсетеді. Алайда соңғы жылдары облыста мұндай ашық диалог алаңдарының кеңеюі тұрғындардың өз мәселесін тікелей жеткізуге мүмкіндік беріп отыр. Әкімдік қабылдау бөлмесі мен «ашық есік» форматындағы кездесулер азаматтардың белсенділігін арттырып, билік пен қоғам арасындағы байланысты нығайтты.

Мұндай кездесулерде азаматтар көбіне тұрмыстық, инфрақұрылымдық және әлеуметтік мәселелермен келеді. Жер дауы, тұрғын үй мәселесі, инженерлік желілердің тозуы, салық пен экология саласындағы түйткілдер жиі айтылады. Әкімдік өкілдері бұл бағыттар бойынша жүйелі жұмыстардың жүріп жатқанын, ал кейбір мәселелер заңнама шеңберінде кезең-кезеңімен шешілетінін атап өтті. Облыс әкімінің орынбасары өңір басшылығының басты ұстанымы – халықпен тікелей байланыс орнатып, олардың сұрақтарына нақты жауап беру екенін жеткізді. Ол барлық жауапты басқармалар мен аудан әкімдеріне тұрғындармен кері байланысты күшейтуді тапсырды. Әсіресе, әлеуметтік желілер мен онлайн қабылдаулар арқылы азаматтардың өтініштерін қарау процесін жеделдету қажеттігін айтты. Түркістан облысында азаматтарды қабылдау жұмыстары алдағы уақытта да жалғасын табады. Мұндай кездесулер апта сайын кесте бойынша ұйымдастырылып, әр салаға жауапты басшылардың қатысуымен өтеді. Бұл – тұрғындардың билік өкілдеріне еркін түрде өтініш білдіріп, көкейдегі мәселесін айтуына мүмкіндік беретін тиімді платформа.

Азаматтардың ұсыныстары мен талаптары облыстық деңгейде қаралып қана қоймай, республикалық мекемелерге де жолданады. Осылайша, аймақтағы әлеуметтік-экономикалық даму саясаты тұрғындардың нақты қажеттілігіне сай жүргізіледі. Нұрбол Тұрашбековтің айтуынша, ашық әрі әділ қоғам құру жолында мұндай қоғамдық қабылдаулардың маңызы зор. Себебі олар жергілікті басқару жүйесінің тиімділігін арттырып, тұрғындардың әкімдік жұмысына деген сенімін күшейтеді. «Біз халықпен бірге болсақ, өңірдің де, елдің де болашағы нық болады» деді ол. Түркістан облысында басталған азаматтарды жеке қабылдау дәстүрі бүгінде тұрақты үрдіске айналды. Бұл – билік пен халық арасындағы өзара түсіністік пен сенімнің нақты көрінісі. Әр кездесуде айтылған әрбір өтініш облыс басшылығының күн тәртібінде тұрады. Ал тұрғындар өз кезегінде мұндай ашық диалогтың қоғамдағы әділдік пен сенімділікті қалыптастыратынын атап өтуде.