ТҰРҒЫНДАР ЖЕКЕ ҚАБЫЛДАУДА ТҮЙТКІЛДІ МӘСЕЛЕЛЕРДІ КӨТЕРДІ

Түркістан облысында азаматтардың талап-тілегін тыңдау, олардың мәселелерін ашық әрі тиімді жолмен шешу бағытындағы жұмыстар үздіксіз жүргізілуде. Бұл бастама – Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының нақты көрінісі. Билік пен халық арасындағы сенімді диалог орнату, әкімшілік шешімдердің әділ әрі ашық қабылдануын қамтамасыз ету – осы тұжырымдаманың басты мақсаты. Түркістан өңірінде бұл қағидатты жүзеге асыру бағытында «Ашық әкімдік» кеңсесі маңызды рөл атқарып келеді.

Осы жолы Түркістан облысы әкімдігінің «Ашық әкімдік» кеңсесінде облыс әкімінің орынбасары Ертай Алтаев жеке қабылдау өткізді. Ол өзінің жетекшілік ететін бағыттары – спорт, қоғамдық даму және әлеуметтік сала бойынша тұрғындардың өтініштерін тыңдады. Қабылдау бекітілген кестеге сәйкес ұйымдастырылып, оған тиісті басқарма басшылары мен жауапты мамандар қатысты. Бұл тәсіл мәселелердің дер кезінде және тиімді шешілуін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Қабылдауға келген азаматтардың арасында спорт саласының дамуына қатысты өзекті ұсыныстар мен сұрақтар айтылды. Әсіресе, пара спортшыларға қолдау көрсету мәселесі ерекше назарға алынды. Тұрғындар ерекше жандарға арналған спорттық инфрақұрылымды жақсарту, жарыстарға қатысу мүмкіндігін кеңейту және жаттығу базаларының материалдық-техникалық жағдайын күшейту қажеттігін атап өтті. Ертай Алтаев бұл бағыттағы жұмыстардың облыс көлемінде кезең-кезеңімен іске асатынын, инклюзивті спортты дамыту – қоғамның әлеуметтік әділдігі мен теңдігін көрсететін маңызды бағыт екенін айтты. Сонымен қатар қоғамдық даму саласына қатысты да бірқатар пікірлер мен ұсыныстар талқыланды. Азаматтар қоғамдық іс-шараларды ұйымдастырудың тиімділігін арттыру, жастардың белсенділігін көтеру және әлеуметтік бастамаларды қолдау тетіктерін жетілдіру жайында ойларын ортаға салды. Қоғамдық ұйым өкілдерінің бірі әкімдік тарапынан көрсетіліп жатқан қолдау үшін ризашылығын білдіріп, мемлекет пен азаматтық қоғам арасындағы ынтымақтастықтың нығайып келе жатқанын атап өтті.

Қабылдау барысында Ертай Кенжебекұлы әрбір тұрғынның өтінішін мұқият тыңдап, нақты мәселелерді сала мамандарымен бірге қарап шықты. Ол қатысқан әрбір сұраққа жеке назар аударып, заң аясында шешім қабылдау қажеттігін баса айтты. Бұл тәсіл азаматтардың билікке деген сенімін арттырып, олардың пікірінің ескерілетініне көз жеткізеді. Әкім орынбасары барлық басқарма басшыларына нақты тапсырмалар беріп, әр өтініштің орындалуын бақылауда ұстауды жүктеді. «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы – тек ұран емес, нақты іс-қимылдың бағдарламасы. Оның мәні – әрбір азаматтың мәселесіне бей-жай қарамай, билік құрылымдарының халыққа ашық әрі қолжетімді болуын қамтамасыз ету. Түркістан облысында іске асып жатқан «Ашық әкімдік» форматы дәл осы мақсатқа бағытталған. Бұл кеңседе тұрғындар өз мәселесін тікелей облыс әкімдігі өкілдеріне жеткізе алады, ал тиісті басқармалар сол жерде нақты жауап береді. Мұндай қабылдаулар қоғамның сенімін нығайтып, басқару жүйесінің тиімділігін арттырады. Өйткені азаматтардың нақты өтініштері тыңдалып, шешім қабылдау процесіне тікелей әсер етеді. Халықтың белсенділігі мен билікке деген сенімі артқан сайын өңірдің даму қарқыны да күшейе түседі.

Түркістан облысы – әлеуметтік және экономикалық тұрғыдан серпінді дамып келе жатқан өңір. Алайда даму барысында түрлі әлеуметтік, инфрақұрылымдық және мәдени мәселелер де туындап отырады. Осындай жағдайда билік пен қоғам арасындағы тікелей қарым-қатынас орнату – ең тиімді жолдардың бірі. Бұл бағытта «Ашық әкімдік» алаңы өз миссиясын сәтті атқарып келеді. Қабылдау барысында айтылған мәселелердің бір бөлігі сол жерде шешімін тапты. Ал күрделі әрі ұзақ мерзімді шешімдерді қажет ететін сұрақтар бойынша жауапты мамандарға нақты тапсырмалар берілді. Барлық өтініш тіркеліп, олардың орындалу барысы бақылауға алынды. Бұл тәсіл тұрғындардың өтініші назардан тыс қалмайтынын және әрбір сұраққа нақты жауап берілетінін көрсетеді. Ертай Алтаевтың айтуынша, азаматтардың пікірі мен бастамасы – өңірлік саясаттың маңызды бөлігі. «Біздің мақсатымыз – халықпен ашық диалог орнатып, олардың талап-тілегін ескеріп, шешім қабылдау кезінде қоғамның пікірін назарға алу. Бұл – «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидатының басты шарты», – деді ол қабылдау қорытындысында.

Тұрғындар мұндай форматтағы кездесулердің жиі ұйымдастырылатынына ризашылық білдіріп, өз мәселесін тікелей билік өкілдеріне жеткізудің тиімділігін атап өтті. Көптеген азаматтар өз сұрақтарына нақты жауап алып, кейбірі сол сәтте шешім тапқанын айтты. Бұл да «тыңдайтын мемлекет» моделінің қоғамда нақты нәтижесін бере бастағанын көрсетеді. Жалпы алғанда, Түркістан облысында азаматтарды жеке қабылдау жұмыстары жүйелі түрде жүргізілуде. Әрбір қабылдау нақты нәтижеге бағытталып, тұрғындардың әлеуметтік жағдайын жақсартуға, өмір сапасын арттыруға ықпал етуде. Бұл – әкімдіктің халықпен бірге жұмыс істеуге, олардың сенімін ақтауға деген ниетінің айқын дәлелі. Осылайша, өңірде «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидаты өмірде іске асып жатыр. Ашық диалог пен азаматтық жауапкершілік, билік пен қоғамның өзара әрекеттесуі – қазіргі заманғы мемлекеттік басқарудың басты бағытына айналды. Түркістандық тәжірибе бұл бастаманың тиімділігін көрсетіп, елдің басқа өңірлеріне үлгі боларлық деңгейге жетті. Мұндай қабылдаулар жалғасын таба бермек. Өйткені азаматтардың дауысы естіліп, пікірі ескерілген қоғам ғана тұрақты дамуға қабілетті. Ал билік тарапынан көрсетілген ашықтық пен әділдік – сол қоғамның басты тірегі.