НҰРАЛХАН КӨШЕРОВ ТҰРҒЫНДАРДЫҢ МӘСЕЛЕЛЕРІН ТЫҢДАДЫ

Түркістан облысында азаматтардың өтініш-тілектерін тікелей тыңдап, олардың мәселелерін шешуге бағытталған ашық диалог жүйесі жүйелі түрде жалғасып келеді. Бұл бастама еліміздің басқару жүйесін жаңғыртудың басты бағыттарының бірі болып саналатын «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының нақты көрінісі. Мемлекет пен қоғам арасындағы сенімді диалог орнату арқылы халықтың тұрмыс сапасын арттыру, әлеуметтік әділеттілікті қамтамасыз ету және азаматтардың өмір сапасын жақсарту — бүгінгі күннің басты міндеттерінің бірі.

Осы мақсатта Түркістан облысының әкімі Нұралхан Көшеров облыс тұрғындарын жеке қабылдау өткізді. Қабылдауға Түркістан, Кентау, Арыс қалалары мен Сарыағаш және Мақтаарал аудандарынан келген тұрғындар қатысты. Олар әлеуметтік көмек, жер қатынастары, тұрғын үй сапасы, инфрақұрылым және өзге де өзекті мәселелер бойынша өтініштерін жеткізді. Бұл кездесулер халықтың үніне құлақ асып, олардың нақты проблемаларына назар аударудың тиімді алаңына айналды. Кентау қаласынан келген тұрғын мүгедектігі бар балаларға арналған инклюзивті орталық салу туралы ұсынысын айтып, сондай-ақ ғимараттарға пандус орнату мен мүмкіндігі шектеулі азаматтарға арналған инфрақұрылымды жетілдіру қажеттігін атап өтті. Бұл мәселе қоғамдағы әлеуметтік әділеттілік пен тең мүмкіндіктер қағидатын жүзеге асыру тұрғысынан аса маңызды. Әкім Нұралхан Көшеров бұл ұсынысты толық қолдап, жауапты тұлғаларға жағдайды зерттеп, нақты шешім қабылдау бойынша тапсырма берді. Оның айтуынша, әрбір азаматтың өмір сүруіне қолайлы орта қалыптастыру — жергілікті биліктің басты міндеті.

Қабылдау барысында көтерілген мәселелердің бірі — білім беру және мектепке дейінгі тәрбие саласына қатысты болды. Түркістан қаласының кәсіпкері коммуналдық мемлекеттік балабақшаны сенімгерлік басқаруға беру мәселесін көтерсе, тағы бір тұрғын жекеменшік балабақшаны мемлекеттік тапсырыс аясында қаржыландыруды сұрады. Бұл өтініштер өңірдегі кәсіпкерлікті дамыту мен білім беру сапасын арттыру бағытындағы өзекті сұрақтардың бірі саналады. Облыс әкімі бұл ұсыныстарды қарастырып, салалық басқарма басшыларына тиісті талдау жүргізуді тапсырды. Сонымен қатар, қабылдау кезінде тұрғындар тұрғын үй сапасы мен инфрақұрылымға байланысты бірқатар мәселені көтерді. Түркістан қаласындағы көпқабатты үйлердің ақаулары, жол мен газ желілерін тарту, Мақтаарал ауданындағы кеден бекеті маңындағы заңсыз құрылыстар мәселелері де назарға алынды. Әкім бұл түйткілдерді шешу үшін жергілікті атқарушы органдарға нақты тапсырмалар беріп, бақылауға алу қажеттігін айтты. Әрбір мәселе заң аясында және уақтылы қарастырылуы тиіс екенін ескертті. Қабылдау кезінде кейбір өтініштер сол сәтте-ақ оң шешімін тапты. Ал күрделі және ұзақ мерзімді шараларды қажет ететін мәселелер арнайы бақылауға алынып, тиісті басқармалар мен аудан, қала әкімдеріне нақты тапсырмалар жүктелді. Бұл тәсіл – тұрғындардың сенімін арттырудың және әкімдік қызметінің ашықтығын қамтамасыз етудің тиімді жолы.

Нұралхан Көшеров азаматтардың әрбір өтініші назардан тыс қалмайтынын ерекше атап өтті. Ол облыс халқының әл-ауқатын жақсарту, әлеуметтік қолдау тетіктерін жетілдіру және тұрғындардың өмір сапасын арттыру бағытындағы жұмыстар жалғасатынын айтты. Әкімнің пікірінше, халықпен тұрақты байланыс орнату – басқару тиімділігін арттыратын және қоғамның сенімін нығайтатын ең маңызды құрал. Облыс әкімінің жеке қабылдауына жазылу процесі де барынша ашық және қолжетімді етіп ұйымдастырылған. Азаматтар қабылдауға egov.kz порталы, e-otinish бірыңғай базасы немесе «Ашық әкімдік» кеңсесі арқылы жазбаша өтініш қалдыру арқылы тіркеле алады. Бұл тәсіл тұрғындарға артық кедергісіз өз өтінішін жеткізуге мүмкіндік береді және бюрократиялық кедергілерді азайтады. Түркістан облысында әкім мен оның орынбасарлары тарапынан өткізілетін жеке қабылдаулардың тұрақты сипат алуы – билік пен халық арасындағы ашық диалогтың қалыптасып келе жатқанының айғағы. Мұндай кездесулер азаматтардың пікірін тыңдап, нақты шешім қабылдауға негіз болатын маңызды алаңға айналды. Бұл бағыттағы жұмыс мемлекеттік аппараттың тиімділігін арттырып қана қоймай, тұрғындардың өз еліндегі өзгерістерге белсенді араласуына жағдай жасайды.

«Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының негізгі мәні — биліктің халықпен тығыз қарым-қатынаста болып, олардың талап-тілегіне уақытылы жауап беруінде. Түркістан облысында бұл ұстаным нақты іспен дәлелденіп келеді. Тұрғындардың мәселесі назардан тыс қалмай, олардың әрқайсысына жеке қарау мәдениеті қалыптасып келеді. Бұл — еліміздің демократиялық даму жолындағы маңызды қадам. Қорыта айтқанда, Түркістан облысында өтіп жатқан жеке қабылдаулар — бұл жай ғана әкімдік шара емес, халықтың сенімін арттыратын, қоғам мен билік арасындағы көпір рөлін атқаратын маңызды процесс. Әрбір азаматтың үнін есту, олардың өміріне әсер ететін шешімдерді ашық талқылау – мемлекеттің адамға бағытталған жаңа саясатының айқын көрінісі. Мұндай ашық әрі тиімді диалог жүйесі өңірдің тұрақты дамуына және тұрғындардың өмір сапасын арттыруға зор ықпал етері анық.